Datenschutzrichtlinie


  1. Einleitung
  2. Unsere Grundsätze
  3. Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten
  4. Welche personenbezogenen Daten werden gesammelt?
  5. Marketing-Kommunikation & Opting Out
  6. Zölle
  7. Wie wir Cookies verwenden
  8. Weitergabe, Zugriff und Kontrolle Ihrer personenbezogenen Daten
  9. Links zu anderen Websites oder sozialen Medien
  10. Ihre Rechte
  11. Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
  12. Übertragungen Ihrer Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
  13. Müssen Sie uns kontaktieren?
  14. Was Sie tun können, um den Schutz Ihrer Daten zu verbessern
  15. Ihre Daten. Mit wem wir sie teilen
  16. SMS Marketing
  17. Klarna
  18. Änderungen unserer Datenschutzrichtlinien

1. EINLEITUNG

Wir erfassen Informationen über Sie, um Ihre Erfahrung als Teil der Lounge-Familie zu verbessern.

Wir nehmen Ihre Privatsphäre sehr ernst. Lounge Underwear Limited verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu respektieren und zu schützen. Damit wir Ihnen mehr von dem bieten können, was Sie an Lounge lieben, erfassen wir Informationen über Sie, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Unser Ziel ist es, klar und transparent darzustellen, welche Informationen wir von unseren Kunden sammeln und wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen und schützen.

Dieser Hinweis (zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen) umreißt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern und verarbeiten dürfen.

Bitte denken Sie daran, dass Sie Ihre Daten jederzeit verwalten und Ihre Privatsphäre schützen können.

2. UNSERE GRUNDSÄTZE

Die Lounge Underwear Limited Datenschutzrichtlinie basiert auf den Prinzipien, dass Ihre personenbezogenen Daten:

  • auf rechtmäßige und transparente Weise verarbeitet werden sollen;
  • auf das beschränkt werden, was für die Verarbeitung notwendig ist;
  • auf dem neuesten Stand gehalten werden sollen, wobei wir uns bemühen, sie unverzüglich zu löschen oder zu berichtigen;
  • sicher verarbeitet werden;
  • nicht an Dritte weitergegeben werden;

3. SICHERHEIT IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir verpflichten uns, dafür zu sorgen, dass Ihre Informationen sicher sind. Um einen unbefugten Zugriff oder eine unbefugte Offenlegung zu verhindern, haben wir geeignete physische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren eingerichtet, um die von uns online erfassten Daten zu schützen und zu sichern. Außerdem schützen wir die Sicherheit Ihrer Daten während der Übertragung mit Hilfe von Secure Sockets Layer (SSL)-Verschlüsselungssoftware.

4. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WERDEN ERFASST?

Wir können die folgenden Informationen über Sie sammeln. Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine Person beziehen und diese identifizieren können - entweder direkt oder indirekt.

  • Kontaktinformationen wie Ihr vollständiger Name, Adresse (einschließlich Rechnungs- und Lieferadresse), Telefonnummer (einschließlich Handynummer) und E-Mail-Adresse;
  • Informationen über das Gerät, das Sie zum Surfen auf unseren Websites verwenden, einschließlich der IP-Adresse und des Gerätetyps;
  • Ihre Marketingpräferenzen;
  • Personenbezogene Daten, einschließlich Ihres Alters oder Geburtsdatums, Ihres Geschlechts;
  • Online-Surfaktivitäten auf unserer Website, einschließlich der Artikel, die Sie in Ihrem Einkaufswagen speichern - siehe Cookie-Richtlinie für weitere Details;
  • Informationen im Zusammenhang mit Käufen, die Sie auf unserer Website tätigen, einschließlich Finanz- und Transaktionsdaten;
  • Korrespondenz und Kommunikation mit uns, auch in Bezug auf Beschwerden, Streitigkeiten und Ansprüche;

Diese personenbezogenen Daten werden erfasst, wenn Sie einen dieser Vorgänge durchführen:

  • Ein Konto auf einer beliebigen Lounge-Unterwäsche-Website einrichten.
  • Eine Bestellung aufgeben.
  • Sich für unseren Newsletter anmelden oder andere von uns angebotene Dienste abonnieren.
  • Formulare auf einer Lounge Underwear-Website ausfüllen.
  • Mit uns per E-Mail oder über unsere Chat-Funktion korrespondieren.
  • Wenn Sie unsere Websites durchsuchen.

Die Websites sind nicht für die Nutzung durch Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn du unter 13 Jahre alt bist, solltest du die Website und die sozialen Medien nicht nutzen und keine Informationen über dich zur Verfügung stellen, insbesondere nicht deinen Namen, deine Adresse, deine E-Mail-Adresse oder einen von dir verwendeten Bildschirm- oder Benutzernamen.

5. MARKETINGMITTEILUNGEN & OPT-OUT

Wenn Sie einen Kauf tätigen oder uns freiwillig Ihre E-Mail-Adresse geben, erhalten Sie Marketingnachrichten per E-Mail, um Sie über unsere neuen Produkte und Angebote zu informieren.

Daten, die während Ihres Besuchs auf unserer Website gesammelt werden, können zur Erstellung von Anzeigen auf Websites Dritter verwendet werden, die Sie möglicherweise besuchen. Diese Anzeigen werden über Pixel erstellt und basieren auf Informationen wie dem Suchverlauf.

Sie können sich jederzeit entscheiden, den Newsletter abzubestellen, indem Sie auf den Link zum Abbestellen am Ende der E-Mail klicken, oder indem Sie uns kontaktieren: Help Hub. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage umgehend zu bearbeiten, aber es kann ein paar Tage dauern, bis Ihre Opt-out- oder Abmeldungsanfrage geändert wird.

6. WIE WIR IHRE DATEN VERWENDEN

Wir verwenden Ihre Daten für Folgendes:

  • Um Ihr Einkaufserlebnis auf unseren Seiten zu personalisieren.
  • Um uns zu ermöglichen, Ihre Bestellung zu bearbeiten, Produkte zu liefern und Ihre Zahlungen und Rückerstattungen zu verarbeiten.
  • Um Sie über Ihren Bestell- und Lieferstatus zu informieren.
  • Für statistische, analytische oder Umfragezwecke, damit wir unsere Websites und deren Dienstleistungen für Sie verbessern können.
  • Wenn Sie zustimmen, um Sie über Produkte oder spezielle Angebote zu informieren, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.

7. WIE WIR COOKIES VERWENDEN

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die um Erlaubnis bittet, auf der Festplatte Ihres Computers abgelegt zu werden. Sobald Sie zustimmen, wird die Datei hinzugefügt und das Cookie hilft bei der Analyse des Webverkehrs oder zeigt an, wenn Sie eine bestimmte Website besuchen. Cookies ermöglichen es Webanwendungen, auf Sie als Individuum zu reagieren. Die Webanwendung kann ihre Abläufe auf Ihre Bedürfnisse, Vorlieben und Abneigungen abstimmen, indem sie Informationen über Ihre Vorlieben sammelt und speichert.

Wir verwenden Traffic-Log-Cookies, um festzustellen, welche Seiten genutzt werden. Das hilft uns, Daten über den Webseitenverkehr zu analysieren und unsere Website zu verbessern, um sie an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Wir verwenden diese Informationen nur für statistische Analysezwecke und danach werden die Daten aus dem System entfernt.

Insgesamt helfen uns Cookies dabei, Ihnen eine bessere Website zu bieten, indem sie uns ermöglichen zu überwachen, welche Seiten Sie nützlich finden und welche nicht. Ein Cookie verschafft uns in keiner Weise Zugang zu Ihrem Computer oder irgendwelchen Informationen über Sie, außer den Daten, die Sie mit uns teilen möchten. Sie können wählen, ob Sie Cookies akzeptieren oder ablehnen. Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können Ihre Browser-Einstellung in der Regel so ändern, dass Cookies abgelehnt werden, wenn Sie das bevorzugen. Dadurch können Sie möglicherweise nicht alle Vorteile der Website nutzen.

8. WEITERGABE, ZUGRIFF UND KONTROLLE IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen, weitergeben oder verleihen.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Unternehmen weitergeben, die uns beim Betrieb der Website und beim Service für Sie unterstützen. Bitte beachten Sie, dass jeder unserer Dienstanbieter die Anforderungen der Datenschutzgrundverordnung erfüllt.

Wenn Sie glauben, dass Informationen, die wir über Sie haben, falsch oder unvollständig sind, schreiben Sie uns bitte so schnell wie möglich an die oben genannte Adresse oder senden Sie uns eine E-Mail. Wir werden alle Daten, die sich als falsch erweisen, umgehend korrigieren.

Wenn Sie den Zugriff auf Ihre Daten anfordern, sind wir verpflichtet, alle angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir das tun. Diese Maßnahmen bestehen nur, um Ihre Daten zu schützen und das Risiko von Identitätsbetrug, Diebstahl oder unbefugtem Zugriff auf Ihre Daten zu verringern.
Wir bitten Sie daher, uns die folgenden Dokumente im Original oder als beglaubigte Kopie zuzusenden: Reisepass, Personalausweis, Geburtsurkunde oder Führerschein. Eines dieser oben genannten Dokumente ist erforderlich, um personenbezogene Daten anzufordern.


=Unsere Website oder Newsletter können (gelegentlich) Links zu und von anderen Websites unserer Partner enthalten. Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie nur für die Webseiten von Lounge Underwear gilt. Wenn Sie eine dieser Websites besuchen, empfehlen wir Ihnen, deren eigene Datenschutzrichtlinien zu lesen, da wir keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien übernehmen.

10. IHRE RECHTE

Sie haben die folgenden Rechte:

  • Das Recht, darüber informiert zu werden, wie wir Ihre Daten nutzen und verarbeiten.
  • Das Recht auf Zugang und Kopie der Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten zu berichtigen.
  • Das Recht, vergessen zu werden und aus unseren Aufzeichnungen gelöscht zu werden.
  • Das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken.
  • Das Recht auf Datenübertragbarkeit, um Ihre personenbezogenen Daten von uns zur Verfügung gestellt zu bekommen.
  • Das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Arten der Verarbeitung wie z.B. Direktmarketing.
  • Das Recht, die Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten durch uns zu widerrufen.
  • Das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, falls Lounge nicht korrekt auf Ihre Anfrage reagiert hat.

11. WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE DATEN AUF?


Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie Sie ein Konto haben und so lange, wie es notwendig ist, um unseren gesetzlichen/regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten zu lösen, Betrug und Missbrauch zu verhindern oder unsere Geschäftsbedingungen durchzusetzen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht länger aufbewahren müssen, werden sie gelöscht oder anonymisiert, so dass Sie nicht mehr anhand der Daten identifiziert werden können.
Wir vernichten alle Finanzdaten sicher, sobald wir sie verwendet haben und nicht mehr benötigen.

12. ÜBERTRAGUNG IHRER DATEN AUSSERHALB DES EUROPÄISCHEN WIRTSCHAFTSRAUMES

Wenn sich ein Drittanbieter außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befindet, stellen wir sicher, dass die Übertragung personenbezogener Daten durch entsprechende Schutzmaßnahmen geschützt wird.

13. MÖCHTEN SIE UNS KONTAKTIEREN?

Wenn Sie Fragen zu den Datenschutzrichtlinien oder andere Anfragen in Bezug auf personenbezogene Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über den Help Hub.

14. DINGE, DIE SIE TUN KÖNNEN, UM DEN SCHUTZ IHRER DATEN ZU VERBESSERN

Wir empfehlen Ihnen, die folgenden Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre Online-Sicherheit zu erhöhen:

  • Halten Sie Ihre Kontopasswörter geheim
  • Verwenden Sie bei der Erstellung eines Passworts mindestens 8 Zeichen mit einer Wort-/Zahlenkombination und etwas, das von Hackern nicht leicht zu erraten ist, wie z. B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder andere personenbezogene Daten, die leicht in Erfahrung gebracht werden können.
  • Vermeiden Sie es, das gleiche Passwort für verschiedene Online-Konten zu verwenden.

15. IHRE DATEN. MIT WEM WIR DATEN TEILEN

Wir sind Teil der Nighthawk Holdings Limited Unternehmensgruppe, zu der auch Lounge Underwear Limited gehört. Indem Sie dem Marketing zustimmen, stimmen Sie auch zu, dass Lounge Underwear Limited Informationen innerhalb unserer Gruppe für weiteres Marketing und digitale Aktivitäten weitergibt. Um sich abzumelden, besuchen Sie bitte die Website, von der Sie sich abmelden möchten, und kontaktieren Sie uns.

16. SMS-MARKETING

Durch die Eingabe Ihrer Telefonnummer erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihnen die eine oder andere Textnachricht schicken. Dazu können Aktualisierungen über Ihre Bestellung (wann sie versandt oder geliefert wurde usw.) und Lounge Underwear-Angebote gehören.

Wenn Sie keine Textnachrichten mehr von uns erhalten möchten, ändern Sie einfach Ihre Einstellungen im Präferenzzentrum oder kontaktieren Sie uns direkt, und wir werden Sie umgehend abmelden.

17. ÄNDERUNGEN AN UNSERER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Unsere Datenschutzrichtlinie wird regelmäßig überprüft. Etwaige Aktualisierungen werden hier veröffentlicht, aber wenn wesentliche Änderungen vorgenommen werden, werden Sie per E-Mail kontaktiert, um umfassend informiert zu werden.